19 Апреля 2016

 Первоуральским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области неоднократно выявлялись факты предоставления жителям г. Первоуральска некачественной питьевой воды. Пробы холодной воды, поставляемой населению города, не соответствовали требованиям санитарных правил по органолептическим показателям (запах, цветность, мутность (по формазину), привкус) и микробиологическим показателям (общее микробное число, термотолерантные колиформные бактерии).

В отношении ППМУП «Водоканал», осуществляющего водоснабжение, многократно выносились предписания об устранении выявленных нарушений санитарно-эпидемиологических требований, юридическое лицо и его должностные лица неоднократно привлекались к административной ответственности, в том числе, в связи с невыполнением предписаний. В связи с тем, что указанные меры к необходимым результатам не привели, теротделом Роспотребнадзора был направлен иск в суд в защиту неопределенного круга потребителей.

15 декабря 2015 г. Первоуральский городской суд удовлетворил иск, признал и действия ППМУП «Водоканал» по поставке некачественной питьевой воды противоправными, обязал ответчика прекратить противоправные действия.

Специалисты надзорного ведомства напоминают жителям Первоуральска: потребители имеют право на перерасчет платы в связи с нарушением требований к качеству водоснабжения в порядке, предусмотренном «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

С требованием о проведении перерасчета потребитель может обратиться непосредственно к исполнителю или в судебные органы. Кроме того, потребитель может потребовать компенсации морального вреда (ст. ст. 13, 15, 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Управление Роспотребнадзора напоминает, что вступившее в законную силу решение суда о признании действий исполнителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, в части вопросов, имели ли место противоправные действия и совершены ли они исполнителем.

При необходимости получения подробных консультаций или возникновении сложности в составлении претензии, искового заявления в суд потребители могут обратиться в Консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, 4 (тел. (3439) 66-85-04).

Решение суда