01 Ноября 2022

 В Камышловском районном суде состоялось судебное заседание, на котором рассматривалось гражданское дело по иску жительницы г.Камышлова к организации,  занимающейся продажей цифровой и бытовой техники.

В январе 2022 года  потребитель через сеть Интернет дистанционным способом заключила с ООО «М…» договор купли-продажи телевизора. Произвела оплату в сумме 57055 руб. Товар был направлен продавцом компанией СДЕК за счет покупателя. При получении товара истцом выяснилось, что стоимость телевизора составляет 51349 рублей и в заказ включены две телематические услуги (онлайн кинотеатр ЦП код Megogo и  онлайн кинотеатр ЦП код ivi), что было отражено в товарном чеке. Данные услуги по телевизионному вещанию заявителем не заказывались, в информации о заказе не значились и поэтому были навязаны ответчиком как дополнительные. Кроме того, при установке в товаре были обнаружены недостатки, которые потребитель счел существенными.

Потребителем в адрес продавца была направлена претензия с требованием о замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки, модели и (или) артикула.  Требования потребителя остались без удовлетворения.

На основании определения судьи Камышловского районного суда Свердловской области о принятии искового заявления и подготовке к судебному разбирательству специалистом-экспертом Талицкого отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в мае 2022 г. было дано заключение в целях защиты прав потребителя по данному делу.

В процессе судебного заседания между сторонами было достигнуто мировое соглашение о расторжении договора купли-продажи товара и выплате потребителю стороной ответчика суммы в размере 91 345 рублей.

 В Напоминаем, что за оказанием юридической помощи, составлением претензии или искового заявления в суд можно обращаться в консультационные пункты для потребителей  Свердловской области, адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.