Изменения коснулись п. 12 Перечня технически сложных товаров, с 6 апреля он будет действовать в новой редакции.
Напомним, если товар входит в перечень, потребитель при обнаружении недостатков может отказаться от договора с возвратом денег или потребовать заменить товар. На любой из этих двух вариантов потребителю отведено 15 дней с даты передачи ему товара. Выйти за пределы этого срока можно только в трех случаях:
- в товаре есть существенный недостаток;
- нарушены сроки устранения недостатков;
- товаром невозможно пользоваться более 30 дней каждого года
- гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.