29 Октября 2019

 Для активного старшего поколения специалистами Первоуральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в октябре 2019 г. традиционно проведены лекции и семинары по актуальным вопросам «потребительского» законодательства.

В г.Первоуральске слушателями лекций были представители «Школы пожилого человека» в ГАУ КУСОН «Осень» г. Первоуральска. Слушателями Школы являются труженики тыла, ветераны труда, инвалиды, пенсионеры, и как наиболее слабо социально защищенные люди, они часто страдают от несправедливых действий недобросовестных продавцов и исполнителей.

В рамках мероприятий, приуроченных ко Дню пожилого в 2019 г. для слушателей «Школы пожилого человека» специалистами проведены лекции по темам: «Общие вопросы законодательства о защите прав потребителей», «Содержание общедомового имущества. Актуальные вопросы. Права и обязанности».

В ходе лекций слушателям были предложены слайд-шоу, памятки и брошюры по актуальным секторам потребительского рынка товаров и услуг (технически сложные товары, одежда, обувь, мебель, дистанционная торговля, услуги ЖКХ, медицинские услуги, финансовые услуги и др.)

Тематика лекций выбрана не случайно. В консультационный пункт Первоуральского филиала всё чаще обращаются потребители, в большинстве – люди пожилого возраста, с вопросами защиты прав при оказании услуг ЖКХ, финансовых услуг, услуг связи, медицинских услуг и товаров медицинского назначения, а также с вопросами о выборе и покупке различных товаров, в том числе, приобретенных дистанционным путём.

В ходе лекций слушатели активно задавали вопросы и не только по предложенным темам.  Были даны разъяснения по вопросам правомерности начисления сумм за вывоз ТКО, о последствиях неоплаты коммунальных услуг, о правах потребителей при продаже технически сложных товаров, о законности навязывании страховок при покупке товаров, о правомерности приостановления коммунальных услуг при недопуске в квартиру представителей газовой службы, о правах потребителей при приобретении товаров разносным путём (в том числе, фильтров для воды, наборов посуды, массажных накидок).  Было задано более 20 вопросов, на которые были даны развернутые разъяснения и рекомендации.

В п.Шаля, в Совете ветеранов были проведены лекции и семинары по темам: «Общие вопросы законодательства о защите прав потребителей», «Содержание общедомового имущества. Актуальные вопросы. Права и обязанности». В ходе лекций слушателям были дополнительно даны разъяснения об алгоритме действий в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и о порядке проведения перерасчета оплаты за такие услуги, о правах потребителя в случае продажи товаров, цена на которые не соответствует ценникам, о порядке обжалования действий медицинских организаций в случае предоставления медицинских услуг ненадлежащего качества, о судебной защите нарушенных прав.

Слушателям было рекомендовано при возникновении сомнений в законности действий продавцов (исполнителей, изготовителей), при возникновении любых вопросов, регулирующих потребительский сектор товаров, работ, услуг обращаться в консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», находящийся по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, д.4, каб. 107, часы работы: в рабочие дни с 08.30 до 16.30, перерыв с 12.00 до 13.00, (тел. (3439) 66-85-04).