19 Апреля 2016

 Несмотря на уже сложившуюся положительную практику судов общей юрисдикции в разрешении споров между ПАО «УБРиР» и потребителями, банк продолжает заключать кредитные договоры с условиями представления пакета банковских услуг «Универсальный».

Анкеты разработаны банком таким образом, что при кредитовании у потребителя отсутствует возможность в разделе о дополнительных услугах проставить согласие или отказ от таких услуг.

Банк увеличивает сумму кредита на сумму единовременного платежа за «пакет банковских услуг», в результате чего помимо оплаты дополнительных услуг заемщики должны оплачивать проценты по кредиту на данную сумму.

Кроме того, Банк допускает введение в заблуждение заемщиков, указывая в договоре «привлекательную» полную стоимость кредита, рассчитанную без учета платежей Банку за дополнительные услуги и платежей третьим лицам.

Зачастую в стоимость услуг в рамках пакета услуг «Универсальный» входит стоимость рекламных рассылок банка о новых кредитных продуктах и информация, которая является общедоступной (о курсах валют, ставках рефинансирования ЦБ РФ).

В 1 квартале 2016 года в консультационный пункт обратилось 15 свердловчан за помощью в составлении исковых заявлений. Сумма заявленных к возмещению требований составляет более 1,330 млн. рублей.

Специалисты по защите прав потребителей информируют, что в случае заключения договора с ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» с условиями представления пакета банковских услуг «Универсальный» за консультациями и оказанием правовой помощи жители г. Екатеринбурга и Свердловской области могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 49, предварительная запись по телефону: (343) 272-000-7) или другие консультационные пункты для потребителей.